Open GGOOAI 开源项目
agent-customer-service
应用API 接入知识库
项目解读
这个项目是什么？
该项目是一个面向电商客服场景的智能客服与人工工单协同平台。项目采用 Python FastAPI、Vue、MySQL、Redis 和 Qdrant 构建，支持用户登录、商品浏览、订单查询、物流跟踪、售后咨询、人工工单和后台管理。系统实现三路混合召回 RAG，包括关键词检索、Dense Vector 语义检索和结构化业务规则检索，并通过 RRF 融合和 rer
解决了什么问题？
公开资料暂未说明。
可以用来做什么？
公开资料暂未说明。
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